Процедуры сообщения о проблемах
Следует реализовать процедуру сообщения о проблеме, чтобы можно было описать инцидент и то, как его улаживали. Каждый инцидент должен быть рассмотрен подгруппой по защите для понимания инцидента и выработки предложений по изменению ПРД.
| |
